Le bonheur de vos clients. Dans une boîte (aux lettres).
Nous envoyons des cadeaux faits main à vos clients dans le monde entier.

Sorry as a Service est une plate-forme unique qui permet aux entreprises de limiter les dégats causés par un faux-pas et d'exprimer leur dimension humaine en rendant leurs clients heureux avec des gourmandises concrètes et personnalisées. Les cadeaux sont envoyés par la bonne vieille poste en appuyant sur un bouton avec notre technologie.

En bref, nous transformons les réclamations de vos clients en revenu à l’aide d’excuses envoyées par nous en votre nom. Vous nous montrez le client mécontent et nous nous occupons du reste.

Venez nous rencontrer!

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Faites la connaissance des fondateurs

Martin McGloin

PDG

Martin McGloin est fondateur et PDG de Sorry as a Service. En tant que consultant chez Accenture, il a contribué à la création d'une équipe d'innovation numérique chez un grand revendeur au Royaume-Uni avant de s’engager dans la croissance de TransferWise en tant que Tech Lead de produit marketing. Actuellement, sa passion c’est de révéler tout le potentiel que peut représenter la réclamation d’un client, si on y répond avec un grand et sincère “sorry”.

En tant que norvégien-irlandais, il a un accent étrange en anglais mais qui devrait être compréhensible.

Sabine Sipunova

Directrice des opérations (DOP)

Sabine est fondatrice et DOP, elle a commencé sa carrière en tant qu’analyste Capital Risque et a décidé de rejoindre l’autre côté. Une personnalité entrepreneuriale pleine d’idées créatives. Amoureuse de la mode et du vin.

Indrek Poldvee

Responsable des ventes

Indrek est fondateur et responsable des ventes, et il a survécu à l’enseignement de l’anglais en Inde et au Népal. Il a organisé plus de 100 événements dans sa vie. Une personne positive qui fait (parfois) de bonnes blagues.